Работайте с отзывами комплексно и выстраивайте доверие к бренду, повышайте рейтинг приложения и улучшайте мобильный продукт
Научитесь эффективно работать с отзывами пользователей
в App Store и Google Play
cтарт: 24 мая
2 онлайн-лекции в неделю
с практическими заданиями на базе реальных проектов
Индивидуальные консультации
Доступ к инструментам
Домашние задания
с экспертом по работе с отзывами по вашему проекту
бесплатный доступ к платформе Asodesk
с развернутой обратной связью от экспертов
по результатам домашнего задания и тестирования
Сертификат
На что влияет работа
с отзывами приложений
Повысить лояльность пользователей и их рейтинг в App Store и Google Play

Повысить конверсию приложения из просмотра страницы в установку

Получить продуктовые инсайты от пользователей

Повлиять на увеличение объёма органического трафика

Работа с отзывами приложения — это комплексный процесс, который помогает решить следующие задачи:


Зачем нужно работать с отзывами
89%
38%
на столько процентов может увеличить конверсию в App Store изменение рейтинга с трёх до четырёх звёзд (Источник: Apptentive)
на столько процентов клиенты остаются чаще с приложением, если решать проблему пользователей менее, чем за час
(Источник: Playkey)
97%
на столько процентов может увеличить конверсию в App Store изменение рейтинга с трёх до пяти звёзд
(Источник: Apptentive)
Кому подойдет курс по работе с отзывами от Asodesk Academy:
Support-менеджерам
Если вы занимаетесь поддержкой пользователей приложения или только начинаете работать в сфере мобильных приложений, то курс повысит вашу квалификацию и поможет вам ускорить процесс работы, повысить лояльность пользователей, оптимизировать и автоматизировать работу.
ASO-специалистам
Если вы продвигаете приложение в App Store и Google Play, но не работаете с отзывами, то курс поможет вам грамотно выстроить процесс, чтобы повысить конверсию в установку, увеличить объем органического трафика.
Product-менеджерам
Если вы являетесь product-менеджером приложения, но пока не понимаете, как правильно работать с фидбеком пользователей: как его получать и обрабатывать, чтобы улучшать приложение, то курс вам поможет.
Корпоративное обучение
Вы можете отправить своих сотрудников на корпоративное обучение, это будет быстрее и дешевле, чем искать готовых специалистов на рынке. Уже через месяц ваши бойцы смогут работать с отзывами комплексно и выстраивать доверие к бренду, повышать рейтинг приложения и улучшать сам продукт. На обучение второго сотрудника скидка 50%.
Чему вы научитесь
Лекторы
  • Николай Перемышлев
    Customer Support Manager в Тинькофф
    Основной лектор блоков по организации и автоматизации работы с отзывами. Работает с приложениями Тинькофф, Тинькофф Бизнес, Тинькофф Джуниор, Долями и другими. Создает с командой дружественную атмосферу в сторах, работает с отзывами и собирает предложения клиентов.
  • Анна Анциферова
    Head of ASO в компании DevGame
    Основной лектор блока по продвижению приложения с помощью отзывов.
    Работает над брендовыми детскими играми. В ASO более 3 лет. Обучила целую команду ASO с нуля.
  • Томас Мироненко
    Head of Community в Sber Games
    Основной лектор блока по работе с продуктом. За плечами 7 лет карьеры IT, из которых 5 в работе с мобильными играми и приложениями. Знает, как работать с аналитикой соцсетей проекта и его аудиторией.
Живые лекции
живые онлайн-лекции продолжительностью 1-2 часа проходят 2 раза в неделю: по вторникам и четвергам
Домашние задания
Персональная консультация
Финальное тестирование
практические задания после лекций студенты могут выполнять на собственных проектах или использовать тестовые
эксперт в работе с отзывами проведет персональную консультацию на 1 час по вашему проекту и поможет найти точки роста
студенты, которые сдали все домашние задания, допускаются к тесту. Он поможет оценить полученные знания и уровень
после прохождения финального теста, каждый студент получает сертификат с результатами тестирования
Получение сертификата
Как проходит обучение
6
2
12
недель обучения
занятия в неделю
онлайн-лекций
1,5
часа каждая лекция
Количество мест в группе ограничено!
Как проходит выполнение домашнего задания
Для выполнения вам понадобятся профессиональные инструменты Asodesk, доступ к которым вы получите во время обучения. Домашнюю работу можно делать на основе своего приложения или же брать пример, который дают лекторы. Все задания проверяются лекторами, поэтому вы получите развернутый фидбек по каждой домашней работе.
Программа курса
Обучение состоит из нескольких блоков, в которые входят 12 лекций
Смотреть полное расписание
Работа с отзывами
на приложения:
основы и базовые принципы
Бесплатная лекция
Темы лекции:
ограничения при работе с отзывами
правила по работе с отзывами
особенности отзывов как канала коммуникации
как выбрать подход для работы с отзывами
методология работы с отзывами
влияние отзывов и рейтинга на ASO
Сертификат о прохождении курса
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Наш сертификат особенно ценится, потому что для его получения обязательно сдать все домашние задания курса и защитить их. Мы на 100% уверены в своих выпускниках, так как каждый на практике подтвердил свои знания.
Сколько стоит обучение
Слушатель
Для тех, кто хочет погрузиться в тему самостоятельно
Ученик
Для тех, кто хочет подтвердить знания
на практике
Профи
Для тех, кто хочет проработать свои кейсы вместе с экспертом
Магистр
Для тех, кто хочет выжать максимум из обучения
$750
$400
$270
12 живых онлайн-лекций

Доступ к закрытому чату
с экспертами

Доступ к записям

Доступ к Asodesk на время обучения

Практические домашние задания с проверкой

Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

Сертификат
(по результатам теста)

+ Индивидуальная
консультация эксперта

+ Дополнительный доступ к Asodesk на 1 месяц после обучения

+ Сопровождение и помощь в работе с отзывами
12 живых онлайн-лекций

Доступ к закрытому чату
с экспертами

Доступ к записям

Доступ к Asodesk на время обучения

Практические домашние задания с проверкой

Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

Сертификат
(по результатам теста)

+ Индивидуальная консультация эксперта

+ Дополнительный доступ к Asodesk на 1 месяц после обучения
12 живых онлайн-лекций

Доступ к закрытому чату
с экспертами

Доступ к записям

Доступ к Asodesk на время обучения

Практические домашние задания с проверкой

Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

Сертификат
(по результатам теста)
12 живых онлайн-лекций

Доступ к закрытому чату с экспертами

Доступ к записям

Доступ к Asodesk на 1 месяц
$160
Слушатель
$160
Для тех, кто хочет погрузиться в тему самостоятельно

• 12 живых онлайн-лекций

• Доступ к закрытому чату с экспертами

• Доступ к записям

• Доступ к Asodesk на 1 месяц
    записаться
    Ученик
    $270
    Для тех, кто хочет подтвердить знания
    на практике


    • 12 живых онлайн-лекций

    • Доступ к закрытому чату с экспертами

    • Доступ к записям

    • Доступ к Asodesk на время обучения

    • Практические домашние задания с проверкой

    • Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

    • Сертификат (по результатам теста)
    записаться
    Профи
    $400
    Для тех, кто хочет проработать свои кейсы вместе с экспертом

    • 12 живых онлайн-лекций

    • Доступ к закрытому чату с экспертами

    • Доступ к записям

    • Доступ к Asodesk на время обучения

    • Практические домашние задания с проверкой

    • Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

    • Сертификат (по результатам теста)

    + Индивидуальная консультация эксперта

    + Дополнительный доступ к Asodesk на 1 месяц после обучения
    записаться
    Магистр
    $750
    Для тех, кто хочет выжать максимум из обучения

    • 12 живых онлайн-лекций

    • Доступ к закрытому чату с экспертами

    • Доступ к записям

    • Доступ к Asodesk на время обучения

    • Практические домашние задания с проверкой

    • Тестирование (при выполнении всех ДЗ)

    • Сертификат (по результатам теста)

    + Индивидуальная консультация эксперта

    + Дополнительный доступ к Asodesk на 1 месяц после обучения

    + Сопровождение и помощь в работе с отзывами в течение 3-х месяцев
    записаться
    Получите скидку 50% за обучение второго сотрудника. Напишите в комментарии к заявке «Корпоративное обучение», с вами свяжется наш менеджер
    Если вы учились на ASO-курсе Asodesk Academy, вам предоставляется скидка 30%. Напишите в комментарии к заявке «Академист», с вами свяжется наш менеджер и предоставит скидку
    Пользователям Asodesk скидка до 50%
    Если вы являетесь пользователем Asodesk с подключенным годовым тарифом на ASO-инструменты или инструменты по работе с отзывами, вы можете получить скидку 50% на обучение. Напишите в комментарии к заявке ваш годовой тариф, с вами свяжется наш менеджер
    Скидка 50%
    на корпоративное обучение
    Скидка 30% для выпускников Asodesk Academy
    Заявка на участие
    Научитесь работать с отзывами комплексно и выстраивайте доверие к бренду, повышайте рейтинг приложения и улучшайте сам продукт
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c условиями оферты и политикой обработки персональных данных. После отправки данных на ваш email будут отправлены дальнейшие инструкции.
    Старт курса: 24 мая
    Пользователи любят Asodesk
    Организатор
    4,6
    Asodesk — это многофункциональная платформа, которая включает в себя профессиональные инструменты и данные для работы с ASO, маркетингом, поддержкой клиентов и управлением мобильным продуктом.
    приложений
    16M
    ключевых слов
    30M
    стран
    100
    Вопросы и ответы
    показать все вопросы
    Контакты организаторов
    Есть вопросы? Напишите нам, и мы ответим на все вопросы, касающиеся обучения
    Научитесь эффективно отвечать на отзывы пользователей
    полезные видеокурсы и вебинары
    актуальные новости в сфере рынка
    Продукты
    Знания
    Направления
    Решения
    ASO и маркетинг
    Поддержка клиентов
    Управление продуктами
    Игровые компании
    Агентства
    Корпорации
    Компания
    © 2015-2021 Asodesk
    Получать полезные новости:
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    website design and development
    shishki.collective
    © 2015-2021 Asodesk
    Получать полезные новости:
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    website design and development
    shishki.collective